Tuto SEO : R.O.I & Marketing de contenu – Content Marketing – Oncle Web

By | August 27, 2019


Alors on va démarrer par un
état des lieux de ce “retour sur investissement” et de
ce “marketing de contenu”. Alors pour faire cet état
des lieux, je vais être obligé de repasser par certains
points, certains fondamentaux. Premier point: un truc
fondamental, le content Marketing répond aux besoins réels de
l’internaute et notamment et surtout du cyber
consommateur. En marketing vous avez un truc qui s’appelle le
comportement d’achat du consommateur, qu’en général
tout le monde connaît mais que tout le monde a beaucoup
oublié, or sur internet, il existe, et justement on va pour
l’analyser extrêmement différemment. Pour rappel on a ce
comportement d’achat qui est ici donc en général
“reconnaissance du besoin”. Donc ça c’est quand vous
dites: tiens si je m’achetai une nouvelle paire de
chaussures ou si je m’achetai une nouvelle veste ou si j’ai besoin
d’un nouvel ordinateur ect ect. De là vous allez commencer à
faire une recherche d’informations. Puis ensuite vous allez
évaluer vos options, ensuite vous allez passer à l’achat ou à
la commande et ensuite vous ferez l’évaluation
post-achat. Quand on est dans le monde réel ça veut dire, autre
que l’achat sur Internet, la reconnaissance du besoin peut se
faire de chez soi effectivement. Ensuite la recherche
d’informations peut se faire sur Internet mais elle peut
très bien se faire dans une galerie marchande une
galerie commerciale notamment. Ou par exemple on va
rentrer dans plusieurs magasins on va traîner on va regarder
et très souvent on va acheter directement dans cette
galerie marchande et l’évaluation post achats sur cet
univers si je suis en galerie marchande se fera à la
maison, de se dire “c’est bien”, “c’est pas bien, je suis pas sûre
de mettre un avis sur Internet”. Sur le web c’est extrêmement
différents, parce que l’ensemble de tout cela peut se passer
en quelques minutes du début jusqu’à la fin et le
tout, assis sur son canapé. “reconnaissance du besoin”,
même cas tout à l’heure: j’ai besoin d’un nouvel
ordinateur mais la recherche d’infos je peux la déclencher
immédiatement sur les sites. Je fais des recherches sur
Google et je vais commencer à sortir toutes mes pages.
Voilà, je veux l’ordinateur Apple, je me sors tous les
ordi Apple et tous les tarifs, encore que sur Apple c’est
pas un bon exemple les tarifs sont toujours les mêmes. De
là je vais pouvoir évaluer les différentes options,
les choix, mais ça je le fais toujours assis derrière mon
canapé, ce qui signifie que je vais me servir uniquement
du contenu que je trouve sur les sites internet. Je ne
vais pas avoir de conseils de vendeur, je suis juste avec le
contenu, donc là en fait l’évaluation de ma recherche des
infos/l’évaluation des options, ne se passe qu’avec les contenus
que je vais lire, c’est ça qui est fondamentale sur le web. Ensuite si tout va bien je
fais ma commande, je passe mon achat sur un des sites,que
je viens de voir,j’avais 15 onglets ouverts, j’en ai choisi un. Et l’évaluation post-
achat c’est aussi du content marketing puis ce que c’est
les avis consommateurs et je pourrais laisser mon avis dès
que j’aurai reçu mon produit. Mais ce qui est vraiment
important à comprendre c’est que ma recherche
d’infos/l’évaluation des options va se passer vraiment avec le
contenu et rien que le contenu que je trouve sur les
sites internet ce qui est extrêmement différents que
d’aller me balader dans des magasins physiques où l’on
va m’expliquer les choses. Donc là, la première phase
de content marketing répond au réel besoin de l’internaute et au
besoin immédiat de l’internaute. Pour continuer sur cette
notion de content marketing et une réponse aux besoins
d’internautes je me suis amusé à faire une petite recherche. J’étais
sur Google Trends et je me suis amusé. vous savez que Google Trends
pouvait chercher toutes les les typologies de requêtes,
ce qui se passe en ce moment ect en termes de recherche.
Mais ce qui est intéressant c’est qu’il faut le
comparer à des requêtes importantes pour essayer de voir
laquelle est la plus recherchée. je me suis amusé à
chercher des questions, donc les “comment”, les
“pourquoi”,les points d’interrogation et il a fallu que je compare.
donc l’autre jour je me suis amusé à comparer Sarkozy
(partant d’un principe que Sarkozy est une requête
assez recherchée quand même sur le Web) donc ce que l’on
constate c’est que la nous avons les “comment” et on est en
France sur les les 12 derniers mois. Les “comment” donc tout
un démarrage de questions “comment faire ceci “,
“comment faire cela” sont les trucs les plus recherchés
les “pourquoi” sont pas mal recherchés, les points
d’interrogations sont aussi recherchés. bon, Sarkozy c’est en bas. Alors c’est pas pour le gag
de Sarkozy est en dessous ce n’est pas utile;-), l’idée
c’est juste de dire qu’on sait que sur Sarkozy il y a
beaucoup de recherches donc que les deux autres sont
vraiment beaucoup recherchés les “comment” aussi c’est une
des plus grosses recherches sur le Web…donc, ça veut dire
que mon contenu, mon “content marketing” doit répondre
aux besoins des internautes et aux questionnements de
l’internaute puisqu’ils doit répondre aux
questionnements, c’est à dire que je vais devoir travailler des
typologies de contenu en lien avec ce questionnement: les
fameuses FAQ, mais aussi dans mes contenus dans mes descriptifs
produit,mes fiches produits. Il faut que j’aille le plus
loin possible pour donner un maximum d’informations à
l’internaute et ainsi faire ce qu’on appelle du
“réchauffage de prospects” ou du “chauffage de prospects “:
d’un prospect froid, je le transforme en prospect
tiède donc ça c’est vraiment extrêmement
important je l’ai marqué là. Notamment ce qu’on appelle
un petit peu la “réassurance” et/ou la
“démonstration de son expertise”.

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